Vi på Spobik vill gärna veta vad som hänt dig för att kunna erbjuda vår experthjälp. Kontakta alltid oss innan du t.ex. besöker en verkstad för att vi ska kunna godkänna din reklamation.

Så här går det till att reklamera en cykel eller delar av cykeln:

Skicka ett mail märkt “Reklamation” till kundservice@spobik.se och förse oss med följande information:

• Ordernummer

• Vad är anledningen till din reklamation? Beskriv gärna problemet mer utförligt för att vi ska kunna hjälpa dig så bra som möjligt.

• Dagsaktuell bild på hela cykeln

• Bild och/eller video på skadan